自治区司法厅“我为群众办实事”实践活动开展情况

自党史学习教育和政法队伍教育整顿启动以来，区司法厅将开展“我为群众办实事”“我为基层解难题”实践活动作为凝聚人心的有效载体，立足司法行政工作实际，积极探索新的便民利民举措，大力解决群众操心事、揪心事、烦心事，切实把好事办实、把实事办好，努力提高为民办实事的含金量，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

多措并举办实事，积极为民解难题

（一）在厅机关窗口单位方面。一是由司法厅牵头规划设计的自治区公共法律服务大厅于2021年4月2日正式启用，并开始对外提供相关法律服务，该服务大厅目前已初步成为集法律咨询、法律援助、公证、人民调解、法律职业资格、行政复议等法律业务为一体的法律服务实体平台，并重点设置了绿色通道岗、法律援助岗、法律咨询岗、公证岗、综合岗等窗口，免费为来访群众提供优质高效便捷的法律服务；二是为实现我区国家统一法律职业资格考试考区全覆盖的目标，针对那曲市考生无法就地就近参加国家统一法律职业资格考试的实际问题，区司法厅组织专人于今年4月19日至22日对那曲市国家统一法律职业资格考试机构设置、组织考试能力、考点考场设备等实际条件进行实地考察调研，并与那曲市有关部门进行座谈，了解相关现状，通过法律职业资格管理处与那曲市相关单位的共同努力，经司法部同意，最终成功设立那曲市客观题考区，彻底解决了那曲市法考相关难点问题；三是为不断提升我区司法为民服务水平，区司法厅印发了《西藏自治区司法行政系统领导接待日活动方案》，制作了《西藏自治区司法厅领导接待日活动公告》，在自治区、地市、县（区）三级司法行政部门开展司法厅（局）长接待日活动，目前，厅机关领导、各地市、县（区）司法局长接待日活动已正式全面展开。此外，我厅机关窗口单位还结合实际开展了“建立法律援助工作站”“开展信访清查评查”“公共法律服务进社区”等形式多样的“我为群众办实事”实践活动，为进一步扩大普法宣传面，完善信访制度，建立健全法律援助工作体系打下坚实基础。

（二）在厅直属窗口单位方面。为提升民警队伍身体素质，缓解民警职工工作压力，丰富民警职工业余生活，自治区监狱、西藏拉萨监狱等单位持续推进“职工之家”“民警职工健身房”等场所的建设与修缮，以打造干警职工休闲运动场所的方式，作为对暖警惠警政策的妥善落实；自治区监狱、西藏拉萨监狱、西藏波密监狱、西藏曲水监狱、西藏堆龙强制隔离戒毒所等单位考虑到受新冠肺炎疫情影响，罪犯及戒毒人员的家属会面工作已长时间停止的现实情况，为更好发挥亲情帮教在罪犯及戒毒人员改造工作中的重要作用，立足疫情防控常态化，上述单位对罪犯及戒毒人员亲情电话及视频会见制度作出了进一步的健全和完善，最大限度方便了罪犯及戒毒人员与其家属的亲情联络，一定程度上提高了教育矫治质量，有效节约罪犯及戒毒人员家属尤其是外地罪犯及戒毒人员家属探视的时间成本与经济成本；自治区监狱管理局为推进监狱工作社会化，扩大监狱工作社会认知度和群众满意度，通过开展执法监督员工作，定期邀请社会各界人士举行执法监督活动的方式，收集社会各界对监狱工作的意见和建议，充分彰显监狱文明执法；西藏堆龙强制隔离戒毒所、西藏日喀则强制隔离戒毒所结合自身戒毒工作实际，坚持“请进来”与“走出去”的工作原则，把宣传工作摆在突出位置，陆续开展“禁毒宣传月”“禁毒宣传进校园、进单位、进社区”等禁毒宣传工作，为实现“禁毒全覆盖”夯实基础；西藏病犯监狱为充分发挥自身职能作用，利用好相关医疗资源优势，以组建“白衣天使”送爱心志愿服务队伍与开展“送医送药进社区，为民服务铸忠魂”义诊活动的方式，为群众送去了健康以及党和政府的关爱，达到了真心实意为群众办好事办实事、真正实现与群众交流沟通“零距离”的目的。厅直属窗口单位还开展了“深入推进狱务公开”“与当地政府签订合同，将土地无偿给当地百姓耕种”“开展戒毒人员职业技能培训”等内容丰富的“我为群众办实事”实践活动，为解决群众急难愁盼问题，增加百姓劳动收入，增强戒毒人员自力更生的信心提供有力支撑。

积极作为办实事，数据支撑有保证

（一）在厅机关窗口单位方面。截止2021年9月23日自治区公共法律服务大厅共接待群众1192批次、1788人次，其中法律咨询1177次，办理法律援助118件，办理公证83件，发放法律援助、公证等宣传资料5000余份；我厅已组织开展2期厅机关领导接待日活动，接待群众来访1件2人次，已处理一般信访（案）事件17件，共受理律师投诉35件，已办结涉法涉诉信访3件。

（二）在厅直属窗口单位方面。自治区监狱已为“职工之家”订购了650余本相关书籍，西藏拉萨监狱已为“民警职工健身房”“职工之家”投入经费合计53.9万元；自治区监狱已安排12名罪犯视频会见家属，该项工作预计将长期持续开展，西藏堆龙强制隔离戒毒所已开展戒毒人员拨打亲情电话670人次、远程视频55人次；西藏堆龙强制隔离戒毒所在举办乃琼街道办、乃琼小学多功能厅举办禁毒戒毒知识专题讲座中，发放宣传资料共计200余份；西藏病犯监狱组织开展的义诊活动累计为530余人进行了健康检查和医疗服务，免费发放了折合价值8000余元的藏药、西药等常规药品，活动受到了广大群众的一致好评；西藏波密监狱与当地政府签订合同，将1700余亩土地无偿给当地百姓耕种，为当地百姓增收20余万元。